TSI Privacy Policy

Thanh Son Imex (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD et aux lois applicables au Danemark et en France.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos services ou achetez nos produits.

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

a. Informations personnelles

• Nom, nom de l’entreprise
• Adresse e-mail, numéro de téléphone
• Adresse de facturation et de livraison
• Données de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires tiers)

b. Données de compte et de commande

• Historique des commandes et préférences
• Identifiants de connexion
• Communications du service client

c. Données techniques

• Adresse IP, type de navigateur, appareil
• Données d’utilisation et d’interaction du site
• Cookies et technologies de suivi

👉 Comme dans les normes du secteur, ces données sont utilisées pour exploiter, améliorer et sécuriser nos services.

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

• Exécution des commandes (traitement, expédition, facturation)
• Gestion des comptes clients
• Support et communication client
• Amélioration des performances du site et de l’expérience utilisateur
• Marketing (uniquement avec consentement lorsque requis)
• Prévention de la fraude et sécurité
• Conformité légale et réglementaire

Base légale (RGPD) :

• Exécution contractuelle
• Obligations légales
• Intérêt légitime
• Consentement (le cas échéant)

Nous partageons les données uniquement lorsque cela est nécessaire :

• Prestataires de paiement et partenaires logistiques
• Prestataires IT et d’hébergement (ex. infrastructure Shopify)
• Autorités lorsque la loi l’exige

Nous garantissons que tous les partenaires respectent le RGPD et les normes de protection des données.

• Aussi longtemps que nécessaire pour exécuter les commandes et contrats
• Conformément aux obligations légales (généralement 5 à 10 ans selon le droit de l’UE)
• Jusqu’à demande de suppression (le cas échéant)

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les données inexactes
• Demander la suppression (« droit à l’oubli »)
• Limiter ou vous opposer au traitement
• Portabilité des données
• Retirer votre consentement

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Analyser le trafic et les performances

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé.

📧 info@thanhsonimex.com