CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Champ d’application

Les présentes conditions régissent :

  • L’utilisation du site web
  • L’achat de produits
  • Les relations commerciales avec Thanh Son Imex
2. Création de compte
  • Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes
  • La sécurité du compte relève de la responsabilité de l’utilisateur
3. Produits
  • Les descriptions et images des produits sont indicatives
  • Les spécifications peuvent varier selon le fournisseur/l’origine
  • La disponibilité n’est pas garantie
4. Commandes
  • Les commandes sont soumises à acceptation et disponibilité
  • Nous pouvons refuser ou annuler une commande si nécessaire
5. Prix et paiement
  • Les prix sont indiqués en EUR ou en devise locale
  • TVA incluse lorsque applicable (B2C)
  • Les prix B2B peuvent être affichés hors TVA
6. Livraison
  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif
  • Le transfert des risques s’effectue à la livraison (B2B : Incoterms peuvent s’appliquer)
7. Annulation
  • Les commandes peuvent être annulées avant expédition
  • Après expédition → soumis à la politique de retour
8. Responsabilité
  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs
  • La responsabilité est limitée à la valeur des biens achetés
9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site (textes, images, marques) est la propriété de Thanh Son Imex et ne peut être utilisé sans autorisation.

10. Conformité légale

Toutes les transactions sont conformes à :

  • La législation danoise (pour les opérations nordiques)
  • La législation française (pour les opérations dans l’UE)
  • Les réglementations de l’UE (dont RGPD, sécurité alimentaire, droits des consommateurs)
11. Force majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou défaillances causés par :

  • Catastrophes naturelles
  • Perturbations de la chaîne d’approvisionnement
  • Décisions gouvernementales
12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.

13. Contact

📧 info@thanhsonimex.com